발간사 5
프롤로그 9
제1부 재정경제부와 조직문화
제1장 재정경제부의 어제와 오늘 그리고 미래 19
재정경제부의 도전과 성공 19
급변하는 과업환경 27
향후 재정경제부의 역할: 재정경제부의 비전 38
제2장 조직문화에 대한 이론적 고찰 41
조직문화의 개념 및 정의 42
조직문화의 특징 45
조직문화의 역할 46
조직문화의 구성요소 49
조직문화의 유형분류 51
정부기관 적용을 위한 전제조건 57
제3장 조직문화에 대한 사례연구 59
시작이 반이다: HP Way 61
고유한 것을 절차탁마(切磋琢磨)하다: Toyota Way 68
달리는 말에 채찍질을 가하다: GE Way 74
조직문화의 쟁점 및 교훈 82
제4장 재정경제부의 조직문화 85
제2부 MOFE Way의 핵심가치
제5장 재정경제부의 열린 조직문화 91
열린 조직문화(Openness)의 필요성 91
열린 조직문화 구현을 위한 구성원의 태도/가치관 93
제6장 고객을 위한 열정(Passion for Customer) 97
정의 및 원칙 97
고객을 위한 열정의 행동원칙 102
대표적인 제도 및 프로그램 103
글로벌 기업의 사례 114
기타 신규도입 프로그램 117
제7장 역량강화(Excellence) 121
정의 및 원칙 121
역량강화의 행동원칙 126
대표적인 제도 및 프로그램 127
글로벌 기업의 사례 139
기타 신규도입 프로그램 145
제8장 신뢰와 인간존중(Trust) 155
정의 및 원칙 155
신뢰와 인간존중의 행동원칙 160
대표적인 제도 및 프로그램 161
글로벌 기업의 사례 173
기타 신규도입 프로그램 178
제3부 MOFE Way를 통한 재정경제부의 성공적 비상
제9장 MOFE Way 정착을 위한 준비 및 지속적 관리 183
MOFE Way 정착을 위한 준비 183
MOFE Way 정착을 위한 지속적 관리 185
제10장 정부기관의 역할모델로서의 재정경제부 187
부록: The MOFE Way Index 193
참고문헌 197
