▪옮긴이 머리말 / 5
▪지은이 머리말 / 9

제1장  지구촌의 글로벌 소비자? 19
1. 지구촌 / 21
2. 글로벌화와 글로벌 소비자 문화 / 23
3. 소비자행동의 수렴과 확산 / 27
4. 탈결핍 사회와 문화 패러다임 / 30
5. 글로벌 커뮤니티 / 33
6. 뉴 미디어 / 38
7. 보편주의(Universalism) / 40
8. 역사감각의 결여 / 45
9. 브랜딩과 광고 : 글로벌에서 복합지역성까지 / 49
10. 교차문화의 소비자행동론 / 54
11. 결 론 / 56

제2장  가치와 문화 57
1. 가치 / 58
2. 가치의 지속 / 61
3. 마케팅에서의 가치 / 63
4. 문화의 정의 / 65
5. 문화비교 / 66
6. 문화의 차원 / 74
7. 홉스테드 : 국가적 문화의 다섯 가지 차원 / 80
8. 슈워츠 : 7가지 가치유형 또는 동기영역 / 86
9. 모형의 비교 / 90
10. 문화적 관련성 / 99
11. 결론 / 102

제3장  소비자행동의 수렴과 확산 103
1. 수렴이론 / 104
2. 근대화 / 106
3. 수렴 : 거시적 및 미시적 수준 / 109
4. 소비자행동의 수렴-확산 / 119
5. 설명변인으로서의 국부 / 129
6. 소득을 대체하는 설명변인으로서의 시계열적 문화 / 132
7. 부의 증가와 함께 돋보이는 문화적 가치 / 137
8. 기타 측정 변인들 / 143
9. 도시화 / 143
10. 인구밀도 / 147
11. 교육 / 147
12. 연령분포 / 148
13. 민족성 / 154
14. 기후 / 157
15. 소비자행동, 국부, 그리고 문화 / 160
16. 결론 / 164
제4장  소비자 : 속성들 165
1. 비교문화적 소비자행동 모형 / 166
2. 개성 / 170
3. 브랜드 개성의 개념 / 172
4. 자아개념 / 175
5. 마케팅, 브랜딩, 광고에 필요한 함의 / 179
6. 자아강화와 자존감 / 185
7. 개인적 기질 / 189
8. 브랜드 개성 / 194
9. 정체성과 이미지 / 197
10. 기업 정체성과 브랜드 정체성 / 203
11. 태도 / 205
12. 태도와 행동 / 207
13. 생활 양식 / 225
14. 결론 / 233

제5장  사회적 과정 235
1. 동기, 욕구, 그리고 추동 / 236
2. 문화관련 소비자 욕구와 동기 / 241
3. 감정 / 256
4. 광고에서의 감정 / 274
5. 집단과정 / 278
6. 준거집단 / 303
7. 의견 선도자 / 304
8. 결론 / 306

제6장  정신적 과정 309
1. 인지와 인지 스타일 / 310
2. 학습과 사회화 / 312
3. 인지와 정서 / 314
4. 언어 / 319
5. 지각 / 332
6. 크리에이티브 과정 / 339
7. 귀인 / 342
8. 통제위 / 345
9. 관여이론 / 359
10. 커뮤니케이션과 문화 / 362
11. 커뮤니케이션 스타일 / 368
12. 광고 스타일 / 370
13. 의사결정 / 380
14. 결론 / 388

제7장  소비자행동 영역 391
1. 상품의 획득, 사용, 그리고 소유 / 392
2. 식품과 음료 / 395
3. 비 내구재 가정용품 / 404
4. 비 내구재 개인용품 / 405
4. 옷과 신발 / 406
5. 가정용 기구 / 407
6. 소비자 전자제품 / 408
7. 사치품 / 412
8. 커뮤니케이션 기술 / 415
9. 컴퓨터와 인터넷 / 419
10. 자동차 / 425
11. 레저 / 427
12. 금융 / 433
13. 쇼핑과 구매행동 / 438
14. 불만행동 / 441
15. 브랜드 충성도 / 443
16. 혁신의 확산 / 444
17. 매체행동 / 452
18. 마케팅 커뮤니케이션에 대한 반응 / 458
19. 결론 / 469

제8장  글로벌 마케팅과 광고에의 적용 471
1. 국가를 초월한 상품시장 개발 / 472
2. 브랜딩 전략 / 481
3. 소매업 / 485
4. 국제 시장의 세분화 / 487
5. 비교문화적 가치와 라이프스타일 연구 / 498
6. 학문적 비교문화연구 / 502
7. 문화권을 아우르는 조사기법과 방법 / 507
8. 시장에서의 성공 예측 / 514
9. 광고의 목적 / 515
10. 광고 조사 / 517
11. 글로벌 광고의 미래 / 519
12. 결론 / 522

▪부록 / 525
▪찾아보기 / 533
▪옮긴이 약력 / 541

김유경

한국외국어대 신문방송학과를 졸업하고, 미국 하와이 주립대(마노아)에서 매스 커뮤니케이션학 석사, 시러큐스 대학에서 광고학 박사를 취득하였으며, 한국외국어대 언론정보학부 교수로 재직중이다.
주로 광고, 홍보 및 기업 및 국가 브랜드 전략에 관하여 연구하였으며, 저서 및 역서로는《글로벌브랜드커뮤니케이션》(공역, 2007),《브랜드광고론》(공역, 2007),《국가브랜드, 국가이미지》(역, 2004),《글로벌마케팅커뮤니케이션》(공저, 2001),《글로벌시대의 국제광고론》(공역, 1999) 등이 있다.
한국광고학회 부회장(차기학회장) 및 한국방송학회 이사, 광고홍보학회 편집위원 등을 맡고 있으며, 기업 및 정부관련 자문교수로 활동하고 있다.

이 상 훈

한국외국어대 신문방송학과를 졸업하고 동대학원에서 광고학 박사를 취득하였으며, 영산대 광고홍보학과 교수로 재직중이다. 주식회사 제일기획 부산지사장과 (주)우리커뮤니케이션 상무이사를 지냈고, 현재 한국광고학회 이사를 맡고 있다.
공역서로《광고비지니스》가 있다.

김 병 희

서울대 국어국문학과를 졸업하고 연세대 언론홍보대학원 석사를 거쳐 한양대 대학원에서 광고학 박사를 취득하였으며, 서원대 광고홍보학과 교수로 재직중이다. 대학으로 옮기기 전, 광고회사 선연에서 카피라이터 겸 크리에이티브 디렉터로 활동했다. 미국 일리노이대학(Urbana-Champaign)광고학과 교환교수를 역임하였으며(2004.7～2005.8), 현재 한국광고학회 이사, 한국광고홍보학회, 한국언론학회, 미국광고학회 회원이다.
저서로《광고카피창작론》(2007),《광고 오디세이》(2006) 등이 있다.