시청자 확보와 관리를 위한 마케팅전략과 경영기법
뉴미디어의 핵이라고 불리는 종합유선방송 시대가 본격적으로 열린 시기에 즈음하여 저자가, 지난 10년 이상 미국 내 최대 케이블 회사인 타임워너사와 함께 뉴욕 시에 한국 CA TV 방송국을 설립해 시스템 디자인 및 운영을 통해 얻은 경험과 미국 내 전문 조사기관들과 공동으로 세일즈 마케팅 전략수립을 위해 조사한 결과들을 토대로 집필하였다.
이 책에선 시청자 확보를 위한 세일즈기법, 세일즈 요원 양성, 기존시청자 관리 및 비시청자 확보전략, 시청자 유지 전략부문에 강조를 두고 케이블 방송사업의 성패는 결국 가임자 확보에 달려 있기 때문에 시청자 가임률을 최대한 높이고, 기존 가임자 유지 전략을 보다 적극적으로 펼쳐 해약률을 최소화하면서 경제적이고 효율적인 캠페인의 구성, 전개를 강조하고 있다. |
