즐거운 모금 행복한 기부

제니퍼 맥크리어, 제프리 C. 워커, 칼 웨버 지음 송철복 옮김

판매가(적립금) 16,000 (800원)
분류 나남신서 1827
판형 신국판
면수 344
발행일 2015-12-20
ISBN 978-89-300-8827-5
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총 도서 금액     16,000
비영리 분야 종사자들에게 모금은 꼭 필요하면서도 결코 마음 편한 대상이 아니다. 무엇이 문제일까? 어떻게 해야 할까? 비영리 분야에서 각각 20년 이상 종사한 제니퍼 맥크리어와 제프리 워커가 이러한 질문들과 마주하여, 모금에 대한 오해를 풀고 그 가치를 새롭게 정의했다. 나아가 크고 작은 생각의 전환을 통해 비영리활동의 진정한 의미를 되짚으며, 활동가가 즐겁고 기부자가 행복해지는 마법 같은 지혜를 담았다.

이 책에 담긴 11가지 비결
1. 오래가는 ‘관계’의 비결 : 거래에서 변화의 파트너로
2. 성공적인 비영리기관 파트너십의 원리와 즉각적인 실천 방법
3. 모금에 관한 심리적, 정신적 장애물 극복 방법
4. 첫 만남을 깊은 관계로 이어 갈 수 있는 교류 비법
5. ‘기부요청’의 두려움을 극복하는 간단한 방법
6. 소규모, 저비용 행사로 파트너와 재정지원을 만드는 방법
7. 무관심한 지인을 파트너로 만드는 현장투어의 힘
8. 현장 활동가가 기부자의 ‘아바타’가 되어 생생한 관계를 끌어내는 방법
9. 이사회를 능력, 네트워크, 재정기부에 앞장서도록 활성화시키는 방법
10. 소셜미디어를 통해 작은 기관이 많은 후원자를 만들 수 있는 방법
11. 기부자, 파트너와 소통하는 효과적인 방법, 사용하지 말아야 하는 표현
추천글·예종석 6
머리말 “행동하는 사랑”·디팩 초프라 9

들어가는 글 “본문에 앞서” 21
자신을 알고, 남을 알고, 요청하는 법을 알자 24

제1부 주기, 받기 성장하기 35

Chapter 1. ‘다른’ 방식은 없다:
너그러움 개념의 근본적인 변화 37
악마 길들이기: 모금과 변화 42
게임 체인저 44
모금과 보편적 의미 탐구 46
자원 흐름을 막는 장애물 극복하기 50
‘다른’ 길은 없다: 나눔이 당신이 된다 57
인간 대 인간으로: 모금가의 비밀 규칙 60

Chapter 2. 내러티브로 만드는 관계:
자기만의 이야기가 지닌 힘 67
스토리가 중요한 이유 69
힘 있는 스토리: 마샬 간츠와 공공의 내러티브 72
자신의 스토리라는 선물: 망설임 극복하기 78
공공의 내러티브를 정교하게 만들기 85
자신의 스토리를 집단과 공유하기 90

Chapter 3. 그룹 만들기:
명분을 위한 공동체 만들기 95
교환에서 관계로 98
무엇이 동기를 부여하는가?:
가치와 세계관에 관한 군터 웨일의 설명 101
멘토 및 인도자로서의 모금가 108
가치를 통한 동기부여 111
관계 맺기의 공식? 115
진짜 잘 듣는 법 배우기 116
의존관계를 파트너관계로 바꾸기 119
애착을 헌신으로 전환하기 120
악단 만들기의 달인 레이 챔버스에게 배우는 교훈 121

Chapter 4. 공동체의 성장
팀 구성원의 관계 강화하기 131
의사소통 경로를 항상 열어 두기 132
연결을 위한 조직 138
새로운 조합으로 파트너 모으기 140
말로는 다할 수 없는 의사소통 143
SNS 활용: 평범한 기부자를 파트너로 만들기 146
파트너십, 유명인이 아닌 당신과 나의 관계 153
브랜드 민주화: 브랜드 전략에 파트너 참여시키기 154

Chapter 5. ‘돈’에 관한 것이 아님을 이해하기
거래에서 변화로 161
한 번의 만남, 그 이상 165
투명성=취약성 166
파트너십은 무엇이며 무엇이 아닌가 171
기업 기부자와 함께하는 변화적 기부 175
자선가의 진화: 존 메그루 이야기 180
파트너에게 배우기: 측정기준, 발견과 성장의 도구 183
측정기준은 중요하다: 하지만 숫자가 다는 아니다 188

제2부 모금, 사람과 사람의 연결 193

Chapter 6. 무엇보다 중요한 첫 만남 195
분위기 잡기 198
코끼리 출입금지: 진정한 대화로 가는 길 204
요청할 수 있는 것은 요청하자 206
모든 대화에서 의미 찾아내기, SIM 도전 210

Chapter 7. 요청:
“우리와 함께하자”고 말하는 옳은 방법, 그른 방법 215
마음 바꾸기: 요청에 대한 심리적 장벽 극복하기 217
당신은 ‘낭비적 간접비’가 아니다 221
‘요청’을 해야 할 시점 224
‘요청’의 핵심: 나, 우리, 지금에 관한 스토리 227
적절한 언어 선택하기 230
‘노’라는 대답이 나올 때 233
강력한 후속 질문 4가지 234

Chapter 8. 제퍼슨 만찬과 공동체를 구축하는
여러 가지 방법 239
의도가 있는 만찬회 241
왜 제퍼슨 만찬을 여는가? 246
예상치 않은 일이 발생할 때 251
깊은 관계로 나아가기 255
연례 모금행사와 다른 공동체 만들기 모임을 최대한 활용하기 257공동체 만들기로서의 모금 266
“함께 갑시다”: 여행으로 좋은 일을 생생하게 구현하기 269

Chapter 9. 아바타의 힘 활용하기:
다른 사람 되어 보기 275
아바타: 제4의 힘을 활용한 마케팅 277
아바타의 여러 얼굴 281
아바타 전략의 실행 284

Chapter 10. 권한을 갖고 협력하는 이사회 만들기:
활용되지 못하던 자원을
강력한 자원으로 바꾸기 287
이사회의 세계: 구조, 스타일, 문화 291
이사회 조직하기 298
이사회에 적절한 사람 앉히기 304
이사회에서 최고의 가치 끌어내기 309
다시, 이사회에 활기 불어넣기:
그 방법에 관한 두 개의 이야기 313
핵심을 이해하는 긍정적인 이사회 만들기 320
이사회를 다시 만들어야만 할 때 323

에필로그 “성공은 어떤 모습인가” 331

우리의 나눔 네트워크 조직도 334
추천자료 336
저자소개 338
저자 제니퍼 매크리어(Jennifer McCrea)는 수많은 비영리기관을 위한 모금가로서 25년을 일했다. 고등교육 분야에서 경력을 쌓기 시작하여, 컨설턴트, 코치, CEO를 위한 조언가로 일했으며, 다양한 비영리기관에서 이사로 활동했다. 현재는 하버드대학 ‘비영리기관을 위한 하우저센터’의 선임연구위원으로,‘혁신적 모금’ 과정을 설계하고 주도한다. 또한 ‘아스펜연구소’의 헨리크라운 연구위원으로서, ‘MIT 미디어랩’, ‘버클리대학 도시음악’ 사업, ‘블루스쿨’의 조언가이자, ‘퀸시 존스 뮤직 컨소시엄’의 공동 설립자 겸 이사로도 활약 중이다.
 
저자 제프 워커(Jeff Walker)는 하버드대학에서 MBA를 마치고 케미컬은행에 입사했으며, 이 회사 최초의 벤처캐피털 사업부를 출범시켜 큰 성공을 거두었다. 사업에 종사하는 30여 년간 그는 비영리기관 수십 곳에서 이사로 활동했다. 2007년 은퇴 후에는 그 역량을 비영리 및 사회적 기업에 활용하기 시작하여 2년간 하버드경영대학원의 상주임원으로 일했으며, 하버드행정대학원에서 세미나를 진행했다. 현재는 ‘MDG 보건동맹’, 버지니아대학교 ‘명상과학센터’와 손잡고 글로벌 보건 분야에서 일하고 있으며, ‘MIT 미디어랩’, ‘위트니스’, ‘블루스쿨’, ‘티베트 마을’ 사업, ‘Ideo.org’를 비롯한 수많은 자문위원회에서 활동 중이다.
 
저자 칼 웨버(Karl Weber)는 이 책의 세 번째 저자로 논픽션의 작가이자 편집자이다. 경제, 정치, 시사를 전문적으로 다루며, 베스트셀러 저작을 많이 펴냈다. 최근작으로는 2008년 노벨평화상 수상자 무하마드 유누스와 함께 집필하여 뉴욕타임스 베스트셀러에 오른《빈곤 없는 세상의 창조》(Creating a World Without Poverty, 2008), 《사회적 사업 만들기》(Building Social Business, 2010), 앤드류 W. 사비츠와 함께 쓴《3배의 최종 결산 결과》(The Triple Bottom Line, 2009)등이 있다. 또한 영화〈푸드 주식회사〉(2009), 〈슈퍼맨을 기다리며〉(2010),〈링컨〉(2013)의 출판본을 편집했다.
 
역자 송철복은 경희대 영문과를 졸업한 뒤〈경향신문〉에서 홍콩특파원·북경특파원으로 근무했으며, 공정거래위원회 외신대변인과 금융위원회 정책홍보팀장을 지냈다. 〈이데일리〉 논설위원을 거쳐 현재 (주)일요서울신문사 수석편집위원으로 활동하고 있다. 저서로《이것이 국제감각이다》, 역서로《세계화와 그 불만》,《모두에게 공정한 무역》,《24억 기업가들이 온다》,《엘니뇨의 비밀》,《직업의 지리학》 등이 있다.
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