기부자의 7가지 얼굴

러스 앨런 프린스․캐런 마루 파일 지음 박세연 옮김

판매가(적립금) 15,000 (750원)
분류 나남신서
판형 신국판
면수 323
발행일 2015-01-10
ISBN 978-89-300-8780-3
수량
총 도서 금액     15,000

이 책은 모금증진과 효과적인 운영을 고민하는 비영리단체를 위한 지침서다. 두 저자는 수십 년간 비영리단체와 호흡을 맞추며 기부문화를 연구한 끝에 ‘기부자 중심주의’라는 패러다임 전환에 이른다. 이전에 NPO들이 단체의 명분 강화에 초점을 맞추고 이를 홍보함으로써 기부가 뒤따라올 것이라 기대했다면, 저자들은 기부자와 단체의 관계에 초점을 맞춘다. 기부자의 기부동기와 소망을 확실히 이해하고, 이에 맞춤해 소통한다면 끈끈한 관계 맺기가 가능해진다. 이를 통해 기존 기부자로부터 더 많은 기부와 참여를 이끌어내고, 새로운 고액기부자까지 발굴할 수 있다는 것이다.


보다 과학적인 논의를 위해 두 저자는 투자 자문 규모 백만 달러 이상, 2년 동안 특정 비영리단체에 5만 달러 이상 기부한 고액기부자 218명을 선정하여 설문과 수차례 인터뷰를 시도했다. 그리고 그들의 기부동기와 기부를 바라보는 관점, 단체를 선택하는 방식, 기부 이후에 바라는 것 등을 기준으로 기부자를 7가지 유형으로 나누었다.


1부에서는 ‘공동체주의자’, ‘신앙인’, ‘투자자’, ‘사교가’, ‘이타주의자’, ‘노블리스’ 등 7가지 유형 각각에 대한 세세한 설명을 통해 고액기부자 이해를 도모한다. 인터뷰 과정에서 나눈 대화를 그대로 인용하여 기부자들의 생생한 목소리를 담았다. 이어 2부에서는 1부에서 확인한 7가지 얼굴 이론을 활용하여 기존의 기부자와 관계를 강화하고 새로운 고액 기부자를 발굴하는 방법을 ‘자선네트워크 활용’, ‘비전엮기’, ‘기부전략 강화’, ‘기부자에게 힘 실어주기’의 4단계로 나누어 제시했다.

 

세계 최상위의 양극화와 저출산, 노인빈곤 등 해결해야 하는 문제를 겹겹으로 떠안은 지금, 정부의 노력과 함께 민간 차원의 노력 또한 갈수록 필요와 중요를 더하고 있다. 이 책에 담긴 통찰과 전략을 참고삼아 비영리단체는 기부자와 더 따뜻한 관계를 맺고 우리사회 곳곳에 빛을 전하는 데 기여할 수 있을 것이다.

머리말
개정판 머리말
서문

1부 기부자의 7가지 얼굴 이해하기
제1장  공동체주의자: 기부는 당연한 일
공동체주의자는 누구인가?          
공동체주의자가 기부하는 이유      
공동체주의자가 비영리단체를 선택하는 방식
공동체주의자가 기부 이후에 기대하는 것

제2장 신앙인: 기부는 신의 뜻
신앙인은 누구인가?
신앙인이 기부하는 이유
신앙인이 비영리단체를 선택하는 방식                                          
신앙인이 기부 이후에 기대하는 것

제3장  투자자: 기부는 비즈니스
투자자는 누구인가?
투자자가 기부하는 이유
투자자가 비영리단체를 선택하는 방식
투자자가 기부 이후에 기대하는 것

제4장  사교가: 기부는 즐거운 일
사교가는 누구인가?
사교가가 기부하는 이유
사교가가 비영리단체를 선택하는 방식
사교가가 기부 이후에 기대하는 것

제5장  이타주의자: 기부는 올바른 일                                          
이타주의자는 누구인가?
이타주의자가 기부하는 이유
이타주의자가 비영리단체를 선택하는 방식
이타주의자가 기부 이후에 기대하는 것

제6장  보은자: 기부는 은혜를 갚는 일                                        
보은자는 누구인가?
보은자가 기부하는 이유
보은자가 비영리단체를 선택하는 방식                                          
보은자가 기부 이후에 기대하는 것

제7장  노블리스: 기부는 가문의 전통                                         
노블리스는 누구인가?
노블리스가 기부하는 이유
노블리스가 비영리단체를 선택하는 방식
노블리스가 기부 이후에 기대하는 것                                           

2부 7가지 얼굴로 기부자 발굴하기
제8장  자선 네트워크로 관계 구축하기                                        
자선 네트워크를 이해하자
기부유형에 따른 자선 네트워크
 
제9장  7가지 기부 유형에 따른 관계형성방법 
1단계: 기부유형 확인하기
2단계: 연계지점 만들기
3단계: 추천과 승인 
 
제10장 적절한 기부전략 선택하기
현재 통용되는 기부전략
계획기부전략

제11장 기부자 중심전략으로 관계 유지하기
참여확대를 통한 관계발전
참여를 유도해 책임감 높이기
홍보와 미디어를 통해 기부자의 기여도 높이기

결론: 7가지 얼굴 이론 활용법
부록: 연구조사방법      
참고문헌
저자소개

저자_러스 앨런 프린스(Russ Alan Prince)

자산관리 분야 컨설팅 기업인 프린스&어소시에이트(Prince & Associates)의 대표를 맡고 있다. 프린스&어소시에이트는 자산관리 시장에서 전략 과제를 중심으로 비영리단체, 은행, 보험기업, 투자관리 업체들과 함께 일한다. 프린스는 다양한 금융 관련 잡지에 칼럼을 기고하고 있으며, 이미 15권의 책을 펴낸 저자이기도 하다. 그 중 상당수는 캐런 마루 파일과 함께 했다.


저자_캐런 마루 파일(Karen Maru File)

스탬퍼드에 위치한 코네티컷 대학에서 마케팅 부교수로 MBA 과정의 학생들을 가르치고 있다. 글로벌 자산, 전문 서비스 마케팅, 기부를 주제로 오랫동안 연구를 추진하면서 앨런 프린스, 그리고 프린스&어소시에이트와 손을 잡았다.

 

역자_박세연

고려대학교 철학과를 졸업한 뒤, 글로벌 IT 기업인 이메이션에서 브랜드 매니저로 일했다. 현재 ‘바른 번역’ 회원이며 마케팅과 경영철학 분야의 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는《죽음이란 무엇인가》(엘도라도),《이카루스 이야기》(한국경제신문),《삶이란 무엇인가》(엘도라도),《로빈후드마케팅》(열음사) 등이 있다.

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