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10년 이상 대학에서 강의하고 이 분야를 연구하는 중진 학자 3명이 집필한 책이다. 사회복지학 교과목 ‘사회복지실천론’은 ‘사회복지실천기술론’의 선수과목으로 일반적으로 학생들은 이 두 과목을 이수하고 실천현장으로 실습을 나가게 된다. 따라서 이 두 과목에서는 사회복지실천에 대해 필수적으로 알아야 하는 내용을 다뤘다.
이 책은 모두 열네 장으로 구성되었다. 1장은 사회복지실천의 개념과 정의를 이해하기 위한 기본적인 내용을, 2장은 사회복지실천의 역사적 발달과정을 이해하기 위한 목적으로 우리나라 실천현장 및 교육에 큰 영향을 미친 미국의 사회복지실천 발달과정과 한국의 근대 사회복지실천의 발달과정을 살펴보았다. 3장은 사회복지실천의 가치와 윤리를 다룬다. 사회복지실천에서 중요한 가치와 윤리적 원칙, 윤리적 딜레마, 윤리적 의사결정에 대해 살펴보았다. 4장에서는 사회복지실천을 위한 지식에 대해 살펴보았다. 사회복지실천에 적용되는 관점과 이론적 접근, 개념에 대해 알아본다. 5장은 다양한 사회복지실천과 현장에 대한 소개와 사회복지실천에서 다양성이라는 이슈를 어떻게 이해하고 반영할 것인지에 대해 논의하였다. 6장은 사회복지사의 역할과 사회복지전문직의 정체성에 대한 내용을 다룬다. 7장은 사회복지실천의 관계론을 다룬다. 사회복지사와 클라이언트 간의 전문적 관계의 특성 및 원칙과 전문적 관계에 영향을 미치는 요인에 관한 내용을 살펴보았다. 8장에서는 사회복지실천을 위한 의사소통과 면접방법에 대해 살펴보았다. 사회복지사가 전문면접자로서 알아야 할 기본지식과 태도, 기술을 설명하고 이를 적용하기 위한 방법에 대해 살펴보았다. 9장은 접수와 자료수집 단계를 살펴보았다. 접수과정의 특성 및 사회복지사의 과업, 자료수집의 출처와 자료수집 영역에 관한 내용을 다룬다.10장은 사정단계를 다루고 있다. 사정의 특성 및 내용, 사정의 도구에 관한 내용을 살펴보았다. 11장에서는 계획과 계약단계로 표적 문제를 구체화하여 목적과 목표를 설정하고 구체적인 계약을 하는 과정에 대해서 소개한다. 12장에서는 실천의 중기과정인 개입에 대한 내용으로서 개입활동의 유형, 대상체계에 따른 개입 모델을 살펴보았다.13장에서는 실천과정의 말기인 평가와 종결로서 평가의 유형, 평가 과업, 종결과업, 종결의 정서적 반응과 기술에 대해서 살펴보았다.14장은 최근 한국 사회복지실천현장에서 적극적으로 활용되고 있는 사례관리모델에 대해 고찰하고 있다. 사례관리의 등장배경, 개념 및 원칙, 실천과정, 국내 사례관리 실천 현황순으로 소개한다.
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∙머리말 5
제1장 사회복지실천의 개념 및 정의 15
1. 사회복지실천의 정의 15
2. 사회복지실천의 구성요소 23
3. 사회복지실천의 이념과 철학 31
제2장 사회복지실천의 역사 39
1. 서구 사회복지실천의 역사 40
2. 한국 사회복지실천의 역사 51
제3장 사회복지실천의 가치와 윤리 61
1. 사회복지실천과 가치 62
2. 사회복지실천의 중심가치 64
3. 사회복지사의 가치에 대한 자기인식 68
4. 사회복지실천과 윤리 69
5. 사회복지사 윤리강령 71
6. 사회복지실천상의 윤리적인 딜레마 79
7. 사회복지실천과 윤리적인 의사결정 84
제4장 사회복지실천의 관점과 관련 접근 93
1. 인간과 환경을 이해하는 개념 틀로서 생태체계 관점 94
2. 발달과정을 이해하는 개념 틀로서 발달 관점 103
3. 역량강화 관점 106
4. 강점 관점 111
5. 사회복지실천의 주요 접근 117
제5장 다양한 대상 및 실천현장 127
1. 다양한 사회복지실천대상 127
2. 다양한 사회복지실천현장 130
3. 사회복지실천현장에서의 다양성 이슈 133
제6장 사회복지전문직의 역할과 정체성 141
1. 사회복지사의 다양한 역할 142
2. 타 전문직과의 팀접근에서 사회복지사의 역할 147
3. 사회복지전문직으로서의 정체성 149
제7장 사회복지실천의 전문적 관계 153
1. 사회복지실천에서 관계의 개념 및 특성 154
2. 전문적 관계의 기본 요소 156
3. 전문적 관계의 원칙: 바이스텍의 관계론 163
4. 원조관계에 영향을 미치는 요인 171
제8장 의사소통과 면접 183
1. 의사소통에 대한 이해 184
2. 사회복지실천에서의 의사소통 190
3. 사회복지실천을 위한 면접 196
제9장 사회복지실천과정: 접수 및 자료수집 211
1. 접수 212
2. 자료수집 219
3. 자료수집의 주요 영역 225
4. 환경에 관한 자료수집 232
제10장 사회복지실천과정: 사정 235
1. 사정의 주요 과업과 특성 236
2. 사정의 주요 범위와 내용 240
3. 사정의 도구 243
4. 사정보고서 255
제11장 사회복지실천과정: 계획과 계약 261
1. 계획 262
2. 계약 267
3. 사례 적용: 계획과 계약 272
제12장 사회복지실천과정: 개입 281
1. 개입활동의 유형 282
2. 대상체계에 따른 개입모델 290
제13장 사회복지실천과정: 평가와 종결 309
1. 사회복지실천의 평가 309
2. 사회복지실천의 종결 317
제14장 사례관리 331
1. 사례관리의 등장배경 332
2. 사례관리의 개념과 원칙 335
3. 사례관리의 실천과정 342
4. 국내 사례관리 현황 348
∙참고문헌 355
∙찾아보기 365
∙저자약력 372
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지은이 ㅣ 김혜란
연세대 영어영문학과 졸업. 미국 일리노이대학 사회복지학 석사. 미국 시카고대학 사회복지학 박사. 현재 서울대 사회복지학과 교수. 저서로《사회복지실천기술론》(공저),《사회복지개론》(공저),《가족복지학》(공저),《학교와 사회복지》(공저),《여성복지학》(공저), 논문으로 “과제중심 모델의 적용에 관한 연구”, “사회복지 교육의 발전방향”, “여성근로자의 직장보육시설에 대한 만족 및 효과성 평가” 등.
지은이 ㅣ 공계순
서울대 사회복지학과 졸업 및 동 대학원 석사. 미국 오하이오주립대학 사회사업대학 박사. 현재 호서대 사회복지전공 교수. 저서로《사회복지실천기술론》(공저),《욕구조사의 이론과 실제》(공저),《아동복지론》(공저), 논문으로 “어머니의 문제성 음주가 아동의 발달에 미치는 영향”, “아동학대예방센터 상담원의 이직의도 관련요인에 관한 연구”, “증거기반 사회복지실천에 대한 이해와 한국에서의 적용가능성에 관한 연구”(공동연구) 등.
지은이 ㅣ 박현선
이화여대 사회복지학과 졸업. 서울대 대학원 사회복지학과 석사 및 박사. 현재 세종대 정책과학대학원 사회복지학과 교수. 저서로《아동복지론》(공저), 역서로《근거이론의 구성》(공역),《면접의 길잡이》(공역), 논문으로 “저소득 고위험 청소년을 위한 학교 기반 멘토링 프로그램의 효과성 분석”, “청소년의 학업중퇴과정에 대한 현실기반 이론”, “빈곤청소년의 학교적응유연성” 등.
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