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이 책은 필자가 그동안 관심을 갖고 공부해 온 분야를 나름대로 정리한 것이다. 필자는 커뮤니케이션이 사람의 삶에서 어떤 역할을 하는지 궁금하게 여겨왔다. 특히 사람이 인격적 존재로 성장한다는 것과 커뮤니케이션이라는 것의 관계를 알고 싶었다. 필자는 세 가지 측면에서 이 문제에 접근했다. 첫째는 도대체 커뮤니케이션이란 무엇이며, 사람이 커뮤니케이션을 통해 서로 생각과 느낌을 나눈다는 것을 어떻게 확인할 수 있는가 하는 철학적 측면이다. 둘째는 커뮤니케이션은 어떤 과정을 통해 이루어지며, 그 과정을 어떻게 설명하는가에 관한 과학적 측면이다. 그리고 셋째는 보다 바람직한 커뮤니케이션이란 어떤 것이며, 이를 위해 사람은 무엇을 해야 하는가에 대한 윤리적 측면이다.
필자가 이러한 문제에 대해 관심을 갖게 된 데는 커뮤니케이션 학도라는 입장 때문이기도 하지만, 그보다도 하나의 생활인으로 저지른 수많은 실수를 통해 항상 커뮤니케이션의 문제에 부딪쳐 왔기 때문이다. 그렇다고 이 책이 체험에 토대를 둔 생활안내서는 아니다. 다만 말과 행동에서 시행착오를 줄이고 싶은 평범한 상식인의 소망을 필자의 전공분야와 접목시켜 보았을 뿐이다.
이 책의 기본 틀을 구상한 것이 1990년대 초였는데 세기를 넘겨 필자 나이 60이 되어서야 끝을 냈으니 꽤 오랫동안 이 책과 씨름한 셈이다. 그렇다고 무슨 거작을 만든 것도 아니다. 이렇게 시일이 오래 걸리게 된 데는 무엇보다 필자의 게으름이 원인이지만, 구태여 변명을 하자면 '사람과 커뮤니케이션'이란 주제가 필자에겐 벅찬 것이기 때문이다. 그래서 한 장을 쓰는 데도 생각이 잘 정리되지 않으면 한동안 글을 놓고 다른 데 눈을 돌렸다가, 또 생각이 이어지면 쉬엄쉬엄 쓰고 하다 보니 훌쩍 시간이 지나가 버렸다. 마치 마라톤 주자가 뛰다가 힘들면 쉬고, 또 심심하면 뛰는 것에 비할 수 있겠다. 기록은 형편없지만 그나마 완주를 했으니 다행이다.
그래도 한 가지 주제를 가지고 오랜 동안 씨름할 수 있었다는 사실이 고마울 뿐이다. 이 책을 붙들고 있는 동안에 숙제가 밀려 있는 것 같은 부담감을 떨쳐버릴 수가 없었다. 또 여기저기서 주워들었던 이야기들을 이리저리 곱씹어보고 내 이야기로 만들다 보니 때론 소화가 안되어 속이 더부룩한 때도 있었다. 그러나 한편 뭔가 혼자서 만지작거리고 있다는 사실을 나 스스로 음미하고 즐긴 것 같기도 하다.
한편 이 책은 남의 눈총 때문에 어쩔 수 없이 떠밀려서 쓰기도 했다. 우선은 함께 '인간 커뮤니케이션' 과목을 공부한 학생들의 눈총이다. 초기에는 강의 내용을 책으로 정리해야 하지 않겠느냐는 제안에서 시작해서, 일단 집필을 시작한 후로는 심심하면 언제쯤 마치느냐, 금년에는 끝나게 되느냐는 등 유언무언의 압력이 계속 이어졌다. 둘째는 가족의 눈총이다. 어쩌다 글 읽고 쓰는 직업을 가진 가장을 향해 자존심 상할까 봐 직접 말은 안 하지만, 그래도 책은 제대로 진전되는지 쳐다보는 눈빛에서 그 낌새를 왜 알아채지 못하겠는가! 셋째는 나남출판의 조상호 사장이다. 20년 전 저자의《커뮤니케이션론》출간으로 언론학 전문출판사의 장정을 시작할 때 이 책《인간 커뮤니케이션》의 작업을 서둘러 약속하고 말았다. 여러 해 전에 고료를 미리 지불하고는 원고에 대해선 일체 일언반구도 없으니 빚쟁이로서는 왜 제 발이 저리지 않겠는가. 빚은 빚 갚는 맛에 진다는 말이 있는지는 몰라도 그 덕분에 이 책을 마무리하게 되었다.
그리고 보면 나는 복이 많은 사람이다. 우선 할 일이 있으니 복이 많고, 또 주변에서 게으름피지 못하도록 지켜보는 사람들이 있으니 더욱 더 그렇다. 이들과 함께 조촐한 책을 여러분 앞에 내놓는다.
2002년 11월
홍 기 선 |
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머리말
제1장 서장
1. 커뮤니케이션의 본질
2. 의미의 질서
3. 고르기아스의 숙제
4. 사람 모습에 대한 시각
제1부
제2장 기호체계
1. 정보의 특성
2. 기호의 종류
제3장 인간 언어
1. 일반적 특성
2. 구조적 특성
3. 의미체계
제4장 비언어 커뮤니케이션
1. 비언어 커뮤니케이션 발생론
2. 비언어 커뮤니케이션의 기호양식
3. 비언어 커뮤니케이션
4. 비언어 커뮤니케이션에 관한 이론적 과제
제2부
제5장 인간 커뮤니케이션 조건
1. 유아의 커뮤니케이션 발달
2. 정보처리 기제
3. 정보처리 원동력
제6장 개인 정체성
1. 나의 구성요소
2. 자아개념
제7장 대인관계
1. 대인관계유형
2. 대인관계의 성립과 전개
3. 대인관계와 커뮤니케이션
4. 대인관계의 완성을 향하여
찾아보기 머리말
제 1 장 서장
1. 커뮤니케이션의 본질
2. 의미의 질서
3. 고르기아스의 숙제
4. 사람 모습에 대한 시각
제 2 장 기호체계
1. 정보의 특성
2. 기호의 종류
제 3 장 인간 언어
1. 일반적 특성
2. 구조적 특성
3. 의미체계
제 4 장 비언어 커뮤니케이션
1. 비언어 커뮤니케이션 발생론
2. 비언어 커뮤니케이션의 기호양식
3. 비언어 커뮤니케이션 기능
4. 비언어 커뮤니케이션에 관한 이론적 과제
제 5 장 인간 커뮤니케이션 조건
1. 유아의 커뮤니케이션 발달
2. 정보처리 기제
3. 정보처리 원동력
제 6 장 개인 정체성
1. 나의 구성요소
2. 자아개념
제 7 장 대인관계
1. 대인관계유형
2. 대인관계의 성립과 전개
3. 대인관계와 커뮤니케이션
4. 대인관계의 완성을 향하여
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